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旺季前的狂风暴雨,亚马逊“跨站点连坐”危机如何应对!

发布日期:2021/11/18 15:56:32



随着Q4季度的到来,卖家们也开始忙了起来,亚马逊自然也不会闲着。到了Q4季度亚马逊的审核也愈加严厉。前段时间,各位卖家新注册的账号纷纷遭遇二审风暴。就在刚以为事件快要平息的时候,好家伙,广大亚马逊卖家们又迎来新的一波扫号风暴!下面带大家了解一下目前事件发展的情况。


01 突发关联扫号潮,亚马逊施行“跨站点连坐制”?历史违规行为成诱因?


黑五网一等大促决战在即,卖家们的筹备工作都已进入紧张的白热化阶段。然而在此重要关头,亚马逊却突然发难,开启了新一轮关联扫号。


此次被封的账号,牵连较广,欧洲站、美国站、日本站、澳洲站都有店铺被封,甚至一些“偏僻”站点店铺,也受到了牵连。


一位卖家称,自己的美国站被扫了,随后日本站被判定关联。无独有偶,另外一位卖家也表示,自己前段时间美国站因为违反买家评论政策导致账号被封了,前两天欧洲站就被判定关联了。


更冤枉的的是,一批卖家被封或弃用多年的老店铺,竟然成为了这次跨站点“连坐”封号的罪魁祸首。


一位卖家的北美站账号几乎没有再用了,两年来处于基本弃用的状态,几乎没有上过任何产品。然而,近日突然遭到亚马逊关联警告,封掉了所有店铺。


该卖家的美国店铺因为二刷,早在2年前被封了,然而,同一资料注册的欧洲站店铺,一直都没事,一直正常运营和出单。如今,欧洲站店铺也被关联封掉了。


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一时间,该卖家“阵亡”多个店铺,与旺季失之交臂。甚至有些卖家并不认识封号邮件中的这个账户,莫名的就被关联了。对此,小橙猜测,这种情况既有可能是从服务商那里买来的账号,同一套资料下的不同站点账号卖给了不同的人,如果其中一个站点被封,势必就会牵连到其他站点。


由上述几个事例可见这次关联封号潮的几个特点:


1.同套资料大规模跨站点“连坐”:欧洲站、日本站、美国站等大站会出事,像澳洲站等非热门站点,都会被“连坐”。


2.时间跨度长,追溯性问责:如上文所述,2-3年前被封的站点,在此次关联封号风波中,还能牵连现有的其它站点,导致封号。


02 “跨站点连坐”无疑是颗深水*,一雷惊醒四座,我们要如何去应对呢?


亚马逊给出的指引是,如果要解封被“连坐”的站点,就必须先解封第一个出事的站点。


首先要知道是哪个站点被封,导致其关联到其他站点,判断是什么原因导致的封号,尝试解封“源”账号(如:A关联了B,想救B,就需要找到A,并救回A才可以去帮B申诉)。


若“连坐”是因为之前二刷挂掉的账号,亚马逊这边把控也会非常严格,想要申诉回来的难度会非常大,除非说能够证明这个账号和之前二刷过的账号没有关系了,可能还有机会申诉回来。


但是根据当前部分卖家的反馈,强行证明之前挂掉的账号和自己其它站点的店铺没有关系的申诉方法似乎也是走不通的!


小橙建议大家,最近这段时间封号申诉的卖家数量会比较多,暂时先缓缓再申诉,等这次申诉风口过了,后面的申诉成功率可能会高一些。


不过,一旦申诉这条路行不通,卖家们只能想其他后路了,争取把损失降到最低。



01 如果手上有风险遭遇连坐关联的账号(之前违规、操纵评论等),建议按时提款。或者申请提前提款,提前提款是亚马逊允许的操作,虽然申请的成功率不高,但这也是能避免损失的一种办法。被封的账号,如果里面钱比较多,在90天后可以联系付款团队申请预留资金,邮箱是disbursement-appeals@amazon.+站点缩写。


02 鸡蛋不要全放在一个篮子里,建议可以注册多个新店铺作为备用。以免出现问题的时候手上没有可用的店铺。


03 如果有开发新品,建议上传到其它安全的店铺,不要放到有风险的店铺上来。


04 品牌污染问题,被封号的账户所关联的品牌,除非解除了与被封号账号的品牌备案,否则不要在新店铺再次使用该品牌来备案。


在此小橙还是提醒下各位卖家在注册及使用账号的过程中,一定要保持资料、硬件等信息的独立性,珍惜手上现有的店铺,合规运营。不要刷单、小心侵权,不要做其他违反亚马逊政策的动作。


每年旺季注定是多事之秋,黑五网一即将开始,建议各位卖家就不要有其他小动作了,把账号安全放在第一位,有封号隐患的账号赶紧做好预案,未雨绸缪,尽量降低损失。


好了,以上就是今天要跟大家分享的全部内容